quiz مركز المساعدة

الأسئلة الأكثر شيوعاً

كل ما تحتاج لمعرفته حول خدماتنا، الحجز، وطرق الدفع في مكان واحد. نحن هنا لنجعل تجربتك أكثر سهولة.

calendar_month

الحجز والطلبات

كيف يمكنني حجز خدمة صيانة منزلية؟

expand_more
يمكنك الحجز بسهولة من خلال موقعنا الإلكتروني أو التطبيق. اختر الخدمة، حدد الموعد المناسب لك، وسنقوم بتأكيد الطلب فوراً.

هل يمكنني إلغاء أو تعديل موعد الحجز؟

expand_more
نعم، يمكنك التعديل أو الإلغاء قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل دون أي رسوم إضافية عبر ملفك الشخصي في المنصة.

هل توفرون خدمات الطوارئ في نفس اليوم؟

expand_more
نعم، لدينا قسم خاص لطلبات الطوارئ للسباكة والكهرباء يعمل على مدار الساعة لخدمتكم في أسرع وقت ممكن.
payments

الدفع والأسعار

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

expand_more
نحن نقبل الدفع عبر بطاقات المدى، فيزا، ماستركارد، آبل باي (Apple Pay)، بالإضافة إلى الدفع النقدي عند إتمام الخدمة.

هل الأسعار تشمل قطع الغيار؟

expand_more
أسعار الخدمات المعلنة تشمل أجور العمل فقط. في حال الحاجة لقطع غيار، سيقوم الفني بتزويدك بتقدير للتكلفة قبل الشراء.
support_agent

ما زال لديك استفسار؟

فريق خدمة العملاء لدينا مستعد للإجابة على جميع تساؤلاتك في أي وقت.

تواصل معنا عبر واتساب