quiz
مركز المساعدة
الأسئلة الأكثر شيوعاً
كل ما تحتاج لمعرفته حول خدماتنا، الحجز، وطرق الدفع في مكان واحد. نحن هنا لنجعل تجربتك أكثر سهولة.
calendar_month
الحجز والطلبات
كيف يمكنني حجز خدمة صيانة منزلية؟
يمكنك الحجز بسهولة من خلال موقعنا الإلكتروني أو التطبيق. اختر الخدمة، حدد الموعد المناسب لك، وسنقوم بتأكيد الطلب فوراً.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل موعد الحجز؟
نعم، يمكنك التعديل أو الإلغاء قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل دون أي رسوم إضافية عبر ملفك الشخصي في المنصة.
هل توفرون خدمات الطوارئ في نفس اليوم؟
نعم، لدينا قسم خاص لطلبات الطوارئ للسباكة والكهرباء يعمل على مدار الساعة لخدمتكم في أسرع وقت ممكن.
payments
الدفع والأسعار
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقبل الدفع عبر بطاقات المدى، فيزا، ماستركارد، آبل باي (Apple Pay)، بالإضافة إلى الدفع النقدي عند إتمام الخدمة.
هل الأسعار تشمل قطع الغيار؟
أسعار الخدمات المعلنة تشمل أجور العمل فقط. في حال الحاجة لقطع غيار، سيقوم الفني بتزويدك بتقدير للتكلفة قبل الشراء.
support_agent
ما زال لديك استفسار؟
فريق خدمة العملاء لدينا مستعد للإجابة على جميع تساؤلاتك في أي وقت.